Le relazioni interculturali nei servizi pubblici con utenza straniera - corso di aggiornamento

Quello che è stato fatto....
Agenda del percorso

Rielaborazioni e materiali di approfondimento
• La metodologia formativa
• Le prospettive nella relazione interculturale
• Prospettiva soggettiva: l'identità culturale
• Prospettiva interazionista: aspetti sensoriali
• Prospettiva situazionale: il contesto
▪ Il progetto migratorio
Gli ostacoli:
◦ Le rappresentazioni sociali
◦ I meccanismi etnocentrici
◦ I modelli professionali
• Tre passaggi per una metodologia dialettica della relazione interculturale

◦ Il decentramento
▪ teatro e realtà
▪ lo choc culturale
▪ risorse per il superamento dello choc
◦ il lavoro sull'ente

• Bibliografia

..e quello che rimane da fare.
• Domande di stimolo sul percorso e non solo

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